iTunes: Thank you for helping me with **.* on new MAVER...
Un iTunes avis client de l'utilisateur GetHuman ~Aneedabeda de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Aneedabeda
GetHuman:~Aneedabeda - pouvez-vous dire à nos autres iTunes clients quand votre cas a eu lieu?
~Aneedabeda:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté iTunes, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iTunes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Aneedabeda une liste de problèmes iTunes courants)
~Aneedabeda:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Aneedabeda sur le iTunes service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iTunes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Aneedabeda:Thank you for helping me with **.* on new MAVERICKS system. I couldn't figure out which was causing the issue...neither! It was me. However, I might add that this was no intuitive enough for me. When the full screen came up, there was no menu bar and nothing to click on for mini-player. Had to quit every time to move to next task. I was really annoyed. It also would not go back from ESCAPE. Now that I find very unusual. When finally Lesley showed me where to access the menu bar everything started working properly. ESCAPE started working, the mini-player icon was there upon cursoring over it, etc. However, I think there is a better way the first time you go to full screen...the menubar should appear automatically. Just my two cents today. I'm a happy camper. Hope you pass my comments on to development. Thanks!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iTunes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iTunes?
~Aneedabeda:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Aneedabeda:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iTunes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Aneedabeda:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iTunes clients?
~Aneedabeda:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iTunes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Aneedabeda tirés de son iTunes problème de service client survenu le novembre 21, 2017.