iTunes: I should only have to say the word "representat...
Un iTunes avis client de l'utilisateur GetHuman ~Noland mcfarland de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Noland mcfarland
GetHuman:~Noland mcfarland - pouvez-vous dire à nos autres iTunes clients quand votre cas a eu lieu?
~Noland mcfarland:Yup. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté iTunes, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iTunes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Noland mcfarland une liste de problèmes iTunes courants)
~Noland mcfarland:"Download Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Noland mcfarland sur le iTunes service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iTunes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Noland mcfarland:I should only have to say the word "representative" one time-it is really annoying to have to keep hearing the automated voice continue to blab on and on.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iTunes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iTunes?
~Noland mcfarland:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Noland mcfarland:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iTunes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Noland mcfarland:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iTunes clients?
~Noland mcfarland:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iTunes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Noland mcfarland tirés de son iTunes problème de service client survenu le novembre 7, 2017.