iTunes: I dont understand. i own a macbook pro, have ow...

Un iTunes avis client de l'utilisateur GetHuman ~kevindiehl1 de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~kevindiehl1

GetHuman:~kevindiehl1 - pouvez-vous dire à nos autres iTunes clients quand votre cas a eu lieu?
~kevindiehl1:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté iTunes, et si oui, comment?
~kevindiehl1:J'ai utilisé le 800-676-2775 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman iTunes sur laquelle j'étais:iTunes Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iTunes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kevindiehl1 une liste de problèmes iTunes courants)
~kevindiehl1:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~kevindiehl1 sur le iTunes service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iTunes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kevindiehl1:I dont understand. i own a macbook pro, have owned three apple computers. i am now on my *rd iphone. i spend ALOT of money in your itunes store. i called because im having a problem connecting to the itunes store and was told i needed to purchase an assistance plan to get help. all i want to do is give you guys more money by buying movies and music from your itunes store and cant do that because i can not connect to it. this is baffling to me. you had a very loyal customer up until today. unbelievable!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iTunes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iTunes?
~kevindiehl1:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kevindiehl1:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iTunes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kevindiehl1:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iTunes clients?
~kevindiehl1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iTunes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kevindiehl1 tirés de son iTunes problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

iTunes

2.83 sur 5 étoiles | 179 avis

L'avis de ~kevindiehl1 iTunes

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme iTunes, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à iTunes.

Cette page vous a été utile?
Merci et partagez !
Merci et partagez !
A besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!