iTunes: CS rep was an automaton*moron - asked me what d...
Un iTunes avis client de l'utilisateur GetHuman ~unsatisfied in Tally de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~unsatisfied in Tally
GetHuman:~unsatisfied in Tally - pouvez-vous dire à nos autres iTunes clients quand votre cas a eu lieu?
~unsatisfied in Tally:Yes. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté iTunes, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iTunes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unsatisfied in Tally une liste de problèmes iTunes courants)
~unsatisfied in Tally:"Change Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unsatisfied in Tally sur le iTunes service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iTunes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unsatisfied in Tally:CS rep was an automaton*moron - asked me what device I was using * times* this fact is unrelated to reason I called - I paid for a Season of TV which started yesterday, but CS rep WOULD NOT LISYEN TO ANYTHING I HAD TO SAY - apparently reading from a script
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iTunes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iTunes?
~unsatisfied in Tally:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unsatisfied in Tally:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iTunes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unsatisfied in Tally:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iTunes clients?
~unsatisfied in Tally:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iTunes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unsatisfied in Tally tirés de son iTunes problème de service client survenu le novembre 13, 2017.