eSecuritel: I was trying to Cancel My new service, I just h...
Un eSecuritel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Norma de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Norma
GetHuman:~Norma - pouvez-vous dire à nos autres eSecuritel clients quand votre cas a eu lieu?
~Norma:Yeah. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté eSecuritel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eSecuritel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Norma une liste de problèmes eSecuritel courants)
~Norma:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Norma sur le eSecuritel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eSecuritel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Norma:I was trying to Cancel My new service, I just had a feeling I was being ripped off when I got home from Verizon Reseller and noticed the $*** deductible etc. they will not answer at Customer Service no., I called this number she told me to Call Cricket to cancel, I explained to her three times that my Carrier is Verizon and that their website and letter says to cancel call ***-***-**** but they put you on hold forever. DO NOT BUY THIS INSURANCE. I feel very stupid for NOT reading fine print, I am not usually that STUPID. Norma
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eSecuritel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eSecuritel?
~Norma:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Norma:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eSecuritel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Norma:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eSecuritel clients?
~Norma:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eSecuritel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Norma tirés de son eSecuritel problème de service client survenu le novembre 12, 2017.