eSecuritel: As far as I can tell, this is a HUGE SCAM!!! Th...
Un eSecuritel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Stephanie de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Stephanie
GetHuman:~Stephanie - pouvez-vous dire à nos autres eSecuritel clients quand votre cas a eu lieu?
~Stephanie:Yes. C'était evening, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté eSecuritel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eSecuritel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Stephanie une liste de problèmes eSecuritel courants)
~Stephanie:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Stephanie sur le eSecuritel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eSecuritel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Stephanie:As far as I can tell, this is a HUGE SCAM!!! The replacement cost is actually $** more than I can buy it for myself online. When I asked them to please explain to me what the benefit of having the insurance was if it cost the same or less to buy it myself they could not give me an answer. They simply said that it was my choice if I choose to buy it online. I could not understand them at all, English was not their first language. I asked to speak to someone with a clearer accent and was told there was not anyone. They where argumentative and RUDE and did not understand what I was asking! I was sincerly asking for them to define what the benefit was of having them if the google market replacement was the same as what they offer price wise.. and they could not name one benefit
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eSecuritel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eSecuritel?
~Stephanie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Stephanie:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eSecuritel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Stephanie:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eSecuritel clients?
~Stephanie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eSecuritel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Stephanie tirés de son eSecuritel problème de service client survenu le novembre 26, 2017.