eHarmony: They would not allow me to cancel, but sent me...
Un eHarmony avis client de l'utilisateur GetHuman ~corinne de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~corinne
GetHuman:~corinne - pouvez-vous dire à nos autres eHarmony clients quand votre cas a eu lieu?
~corinne:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté eHarmony, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eHarmony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~corinne une liste de problèmes eHarmony courants)
~corinne:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~corinne sur le eHarmony service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eHarmony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~corinne:They would not allow me to cancel, but sent me an email to respond to. The turn around time on their response is *-** biz days -- that is abysmal!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eHarmony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eHarmony?
~corinne:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~corinne:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eHarmony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~corinne:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eHarmony clients?
~corinne:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eHarmony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~corinne tirés de son eHarmony problème de service client survenu le novembre 18, 2017.