eHarmony: Glitchy!

Un eHarmony avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-mailjes de novembre 30, 2017

Contexte du cas de GetHuman-mailjes

GetHuman:GetHuman-mailjes - pouvez-vous dire à nos autres eHarmony clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-mailjes:Yes I can. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté eHarmony, et si oui, comment?
GetHuman-mailjes:J'ai utilisé un email que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eHarmony:Contacter le service client eHarmony
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eHarmony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-mailjes une liste de problèmes eHarmony courants)
GetHuman-mailjes:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-mailjes sur le eHarmony service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eHarmony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-mailjes:Glitchy!
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/25/17?
GetHuman-mailjes:There are so many glitches on the site and app. There's always an excuse why new matches can't be found, or the messaging system is not working. They also do not let you pay month per month, but make you pay for months in advance. It's hard to get customer service, and nothing changes when requests are submitted. I would not recommend this service to serious daters.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eHarmony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eHarmony?
GetHuman-mailjes:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-mailjes:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eHarmony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-mailjes:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eHarmony clients?
GetHuman-mailjes:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eHarmony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-mailjes tirés de son eHarmony problème de service client survenu le novembre 25, 2017.

eHarmony

2.84 sur 5 étoiles | 362 avis

L'avis de GetHuman-mailjes eHarmony

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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