eHarmony: Because I need to talk with a live person. I wa...
Un eHarmony avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-aeason2 de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-aeason2
GetHuman:GetHuman-aeason2 - pouvez-vous dire à nos autres eHarmony clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-aeason2:Sure. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté eHarmony, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eHarmony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-aeason2 une liste de problèmes eHarmony courants)
GetHuman-aeason2:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-aeason2 sur le eHarmony service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eHarmony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-aeason2:Because I need to talk with a live person. I want to try this site, but very unhappy that I can
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
GetHuman-aeason2:I have try you free trail and you guys don't let you see anything. I also know that you guys put words into what we say which is not right. And you charge a lot so you should have someone to help at anytime like other sites. You have a lot of bad feed backs, but I want to se for myself. Because you have many members but I know a lot of people that want to try but have a problem, that you don't have live humans to help understand the plans like many free site. Because when you have a sites and on TV you should be able to talk with people from this site at all times. And your free trial is messy and you should change the way you say it's free without seeing anybody. With the free site's you guys would have more people if you have a better customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eHarmony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eHarmony?
GetHuman-aeason2:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-aeason2:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eHarmony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-aeason2:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eHarmony clients?
GetHuman-aeason2:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eHarmony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-aeason2 tirés de son eHarmony problème de service client survenu le novembre 22, 2017.