eHarmony: They charged my account and I cancelled within...
Un eHarmony avis client de l'utilisateur GetHuman ~Efarcimy de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Efarcimy
GetHuman:~Efarcimy - pouvez-vous dire à nos autres eHarmony clients quand votre cas a eu lieu?
~Efarcimy:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté eHarmony, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eHarmony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Efarcimy une liste de problèmes eHarmony courants)
~Efarcimy:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Efarcimy sur le eHarmony service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eHarmony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Efarcimy:They charged my account and I cancelled within a couple of hours of getting the account. Their customer service rep did not fulfill the request and now I'm paying for their mistake.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eHarmony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eHarmony?
~Efarcimy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Efarcimy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eHarmony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Efarcimy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eHarmony clients?
~Efarcimy:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eHarmony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Efarcimy tirés de son eHarmony problème de service client survenu le novembre 19, 2017.