I was very angry with eHarmony and wanted to re...
Un eHarmony avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-215248 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-215248
GetHuman:GetHuman-215248 - pouvez-vous dire à nos autres eHarmony clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-215248:Yup. C'était evening, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté eHarmony, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eHarmony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-215248 une liste de problèmes eHarmony courants)
GetHuman-215248:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-215248 sur le eHarmony service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eHarmony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-215248:I was very angry with eHarmony and wanted to reverse their auto-renewal charge that (as per their policy) was charged to my cc ** hrs prior to expiration of my subscription. Wish I'd seen this site sooner - they no longer seem to list their phone number on their website, but only give an email form to submit questions. Their response was quick, and their email listed this number. The woman was very patient, and I had to push, but upon my insistence she did reverse the charge. But, I commend her, and in the end I felt more willing to use them in the future.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eHarmony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eHarmony?
GetHuman-215248:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-215248:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eHarmony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-215248:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eHarmony clients?
GetHuman-215248:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eHarmony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-215248 tirés de son eHarmony problème de service client survenu le octobre 21, 2017.