eHarmony: Called to cancel the Account and was given a bu...
Un eHarmony avis client de l'utilisateur GetHuman ~James de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~James
GetHuman:~James - pouvez-vous dire à nos autres eHarmony clients quand votre cas a eu lieu?
~James:Yes. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté eHarmony, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eHarmony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~James une liste de problèmes eHarmony courants)
~James:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~James sur le eHarmony service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eHarmony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~James:Called to cancel the Account and was given a bunch of "BS" that I have reply by email in order to cancel and only after it is reviewed by eharmony to see if they will still charge the entire amount of what they call a contract, in which it was lead for me to believe if was a ** plan and if not interested then I could cancel but now they are putting me through a lot of ****!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eHarmony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eHarmony?
~James:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~James:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eHarmony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~James:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eHarmony clients?
~James:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eHarmony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~James tirés de son eHarmony problème de service client survenu le novembre 24, 2017.