eHarmony: After waiting ** minutes, I tried--for the *th...

Un eHarmony avis client de l'utilisateur GetHuman ~SubscriberBeware de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~SubscriberBeware

GetHuman:~SubscriberBeware - pouvez-vous dire à nos autres eHarmony clients quand votre cas a eu lieu?
~SubscriberBeware:Sure. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté eHarmony, et si oui, comment?
~SubscriberBeware:J'ai utilisé un email que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman eHarmony:Contacter le service client eHarmony
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eHarmony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SubscriberBeware une liste de problèmes eHarmony courants)
~SubscriberBeware:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~SubscriberBeware sur le eHarmony service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eHarmony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SubscriberBeware:After waiting ** minutes, I tried--for the *th time--to communicate my technical problems that appear on the screen. My call was dropped mid-sentence. I tried again. After a ten minute wait, I reached a lady who listened* she try to get the tech staff to correct the technical issues--again, but can do nothing about the matches I receive that are uniformly out of my parameters--most often in other states or countries. That's a long way to get a date, huh?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eHarmony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eHarmony?
~SubscriberBeware:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SubscriberBeware:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eHarmony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SubscriberBeware:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eHarmony clients?
~SubscriberBeware:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eHarmony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SubscriberBeware tirés de son eHarmony problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

eHarmony

2.84 sur 5 étoiles | 362 avis

L'avis de ~SubscriberBeware eHarmony

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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