eCampus.com: The wait was ** mins. which I'm happy because t...
Un eCampus.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tantime de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Tantime
GetHuman:~Tantime - pouvez-vous dire à nos autres eCampus.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Tantime:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté eCampus.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eCampus.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tantime une liste de problèmes eCampus.com courants)
~Tantime:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tantime sur le eCampus.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eCampus.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tantime:The wait was ** mins. which I'm happy because the two comments I read they waited ** mins or longer. Anyway the customer rep. was very helpful. So kudos to her. I did tell her about the long wait, she just said they are very busy but she did give me another number to call if this happens again. The is *-***-***-****. I don't know if this helpful but try and see.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eCampus.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eCampus.com?
~Tantime:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tantime:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eCampus.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tantime:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eCampus.com clients?
~Tantime:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eCampus.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tantime tirés de son eCampus.com problème de service client survenu le novembre 11, 2017.
eCampus.com
1.20 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~Tantime eCampus.com
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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