eBay: The person on the other end of the line (from I...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~aah de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~aah
GetHuman:~aah - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~aah:Yes. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~aah une liste de problèmes eBay courants)
~aah:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~aah sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~aah:The person on the other end of the line (from India) did there best to try to make me feel like an idiot. I was following up based on a conversation I had previously from the same phone number. They told me to call back today, and I did not get any help. When you are half way around the world and speaking the ENGLISH language, I think they should be careful who they are insinuating does not understand the ENGLISH "instructions". Don't we (USA) currently have a bunch of unemployed people that can do this job.... and probably better? That would be my recommendation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~aah:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~aah:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~aah:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~aah:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~aah tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 24, 2017.