iYogi: I had a nightmarish start to my day. I was chas...
Un iYogi avis client de l'utilisateur GetHuman ~andrew_09 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~andrew_09
GetHuman:~andrew_09 - pouvez-vous dire à nos autres iYogi clients quand votre cas a eu lieu?
~andrew_09:Yeah. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté iYogi, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iYogi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~andrew_09 une liste de problèmes iYogi courants)
~andrew_09:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~andrew_09 sur le iYogi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iYogi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~andrew_09:I had a nightmarish start to my day. I was chasing client deadlines and suddenly my desktop crashed on me, leaving me with little hope to retrieve any work from the previous night. The only silver lining was my wifes working laptop, so I immediately started to look out for potential tech support service providers to fix my desktop. I scanned through dozens of tech support companies and finally landed with iyogi. *However, after striking up a conversation with one of their technicians, I was told that iyogi does not provide support for hardware issues. I was dumbfounded. I spent some considerable time with them and felt it was a total waste of time when I realized they did not provide the support I was looking for. *But one interesting thing developed when I registered with iyogi. Before they proceeded with anything, they ran a full automated scan on my laptop to check for malware and viruses because initially they thought I was having a problem with my laptop. *The iyogi technicians fo
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iYogi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iYogi?
~andrew_09:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~andrew_09:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iYogi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~andrew_09:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iYogi clients?
~andrew_09:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iYogi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~andrew_09 tirés de son iYogi problème de service client survenu le octobre 29, 2017.