iYogi: THEY CONSTANTLY SAY i DO NOT HAVE A CONTRACT AN...

Un iYogi avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-444168 de novembre 2, 2017

Contexte du cas de GetHuman-444168

GetHuman:GetHuman-444168 - pouvez-vous dire à nos autres iYogi clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-444168:Yup. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté iYogi, et si oui, comment?
GetHuman-444168:J'ai utilisé le 800-237-3901 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman iYogi sur laquelle j'étais:iYogi Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients iYogi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-444168 une liste de problèmes iYogi courants)
GetHuman-444168:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-444168 sur le iYogi service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients iYogi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-444168:THEY CONSTANTLY SAY i DO NOT HAVE A CONTRACT AND MY COMPUTER IS NOT THE ONE IN THE HOUSEHOLD COVERED AND THAT MY CONTRACT NUMBER IS INVALID. tHEY THEY CONSTANTLY (MANYTIMES WITHIN THE PHONE CALL) TRY TO GET YOU TO BUY MORE EXPENSIVE STUFF. I HATE WHEN I HAVE TO CALL THEM. FOUND THE HP TECH TO BE JUST AS GOOD AND TO PURCHASE ANY TYPE OF CONTGRACT WITHIN THE FIRST YEAR IS A BIG WASTE OF MONEY. THEN THEY TOLD ME TO BUY MCAFEE VIRUS PROTECTION BECAUSE IT GUARANTEES AGAINST ANY VIRUSES AT ALL SAYING MY COMPUTER WILL NEVER GET SICK AGAIN. THEN THE NEXT TECH SAID THIS IS A LIE. FINALLY I TOOK NOTES ABOUT EVERYTHING THEY DID AND NOW CAN DO THE SAME IDENTICAL THING MYSELF. I HAVE WASTED MY MONEY EXCEPT FOR THE FIRST * TIMES CALLING UNTIL I WISED UP AND TOOK NOTES AND THE NEXT TIME I TOLD THEM MANY TO STOP TRYING TO SELL ME STUFF I DO NOT NEED.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant iYogi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème iYogi?
GetHuman-444168:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-444168:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de iYogi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-444168:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres iYogi clients?
GetHuman-444168:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour iYogi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-444168 tirés de son iYogi problème de service client survenu le octobre 28, 2017.

iYogi

4.13 sur 5 étoiles | 76 avis

L'avis de GetHuman-444168 iYogi

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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