eBay: It takes weeks to get something for China and E...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~sei1961 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~sei1961
GetHuman:~sei1961 - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~sei1961:Yes. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sei1961 une liste de problèmes eBay courants)
~sei1961:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~sei1961 sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sei1961:It takes weeks to get something for China and Ebay only holds their warranty for ** days. If you don't receive the item after the ** days you can't even give poor feedback, let alone get your money back. Customer service just talked over me, no resolution
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~sei1961:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sei1961:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sei1961:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~sei1961:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sei1961 tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 24, 2017.