eBay: Here's the telephone number ** ***-***-**** *Be...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~illumicon de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~illumicon
GetHuman:~illumicon - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~illumicon:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~illumicon une liste de problèmes eBay courants)
~illumicon:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~illumicon sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~illumicon:Here's the telephone number ** ***-***-**** *Bear in mind you will have to compromise ALL security on your account.*By confirming your Registered Telephone number, first *-letters via keypad & your HOME ZIP CODE*To speak to anyone at all.**How anyone running any web service can consider for * second that Habitually Recorded Third-Party telephony*Is in ANY WAY secure is totally beyond me. I had to ASK for written confirmation from ebay that the issue had been dealt with.*Taking be nearly an Hour on the website and ** minutes speaking to their 'specialist' customer care.**Then, they try to claim that it wasn't ebay that compromised my email - that somehow it must have happened externally.*When Ebay PUBLICLY CONFIRMED that Personal Identifying Account Data is *EXACTLY* what had been breached.*I have NEVER had any security issues with my CORE PERSONAL EMAIL ACCOUNT until now.***Is there any point, changing passwords? With all my access info now out in the non-https totally insecure cloud.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~illumicon:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~illumicon:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~illumicon:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~illumicon:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~illumicon tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 16, 2017.