Zazzle: We've been "waiting" for help for * months. We...
Un Zazzle avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hack de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Hack
GetHuman:~Hack - pouvez-vous dire à nos autres Zazzle clients quand votre cas a eu lieu?
~Hack:Yes I can. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Zazzle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zazzle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hack une liste de problèmes Zazzle courants)
~Hack:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hack sur le Zazzle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zazzle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hack:We've been "waiting" for help for * months. We just got an e-mail response apologizing for the delay, but they address problems by order of importance! We've been trying to get help with the same issue for * months. They told us to call customer support. on hold ** minutes then a message that they can't take our call at this time. Total joke. Hope cafe press is better, we're switching our whole operation there this week, no matter how long it takes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zazzle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zazzle?
~Hack:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hack:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zazzle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hack:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zazzle clients?
~Hack:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zazzle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hack tirés de son Zazzle problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.