Zazzle: Their website claimed the order shipped over a...
Un Zazzle avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nosajb15af de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Nosajb15af
GetHuman:~Nosajb15af - pouvez-vous dire à nos autres Zazzle clients quand votre cas a eu lieu?
~Nosajb15af:Yes. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Zazzle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zazzle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nosajb15af une liste de problèmes Zazzle courants)
~Nosajb15af:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nosajb15af sur le Zazzle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zazzle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nosajb15af:Their website claimed the order shipped over a week ago...tracking number doesnt exist with USPS, UPS, or FedEX. I was told to email them, she is unable to look at "shipped" items. Once its flagged as shipped they seem to loose ALL records. Its been * weeks now and they wont give me a refund!! TERRIBLE COMPANY! STAY AWAY FROM!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zazzle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zazzle?
~Nosajb15af:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nosajb15af:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zazzle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nosajb15af:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zazzle clients?
~Nosajb15af:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zazzle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nosajb15af tirés de son Zazzle problème de service client survenu le novembre 10, 2017.