Zazzle: Ordered on a Friday with express shipping. Didn...
Un Zazzle avis client de l'utilisateur GetHuman ~kathy de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~kathy
GetHuman:~kathy - pouvez-vous dire à nos autres Zazzle clients quand votre cas a eu lieu?
~kathy:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Zazzle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zazzle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kathy une liste de problèmes Zazzle courants)
~kathy:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kathy sur le Zazzle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zazzle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kathy:Ordered on a Friday with express shipping. Didn't receive until Wednesday and it wasn't even a complete order. Called Thurs to cust. svc and they said they cant guarantee when it will come. HORRIBLE SERVICE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zazzle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zazzle?
~kathy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kathy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zazzle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kathy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zazzle clients?
~kathy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zazzle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kathy tirés de son Zazzle problème de service client survenu le novembre 11, 2017.