X: I just create my account and it has been hacked...
Un X avis client de l'utilisateur GetHuman ~washlin de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~washlin
GetHuman:~washlin - pouvez-vous dire à nos autres X clients quand votre cas a eu lieu?
~washlin:Yeah. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté X, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients X courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~washlin une liste de problèmes X courants)
~washlin:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~washlin sur le X service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients X de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~washlin:I just create my account and it has been hacked and is in spanish. So each time your site is sending me to only spanish pages for support. My email address is on this ladies page and I need to shut this down NOW!!!!!!email me at *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant X. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème X?
~washlin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~washlin:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de X à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~washlin:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres X clients?
~washlin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour X pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~washlin tirés de son X problème de service client survenu le novembre 15, 2017.