Wells Fargo changed my free checking account wi...
Un Wells Fargo avis client de l'utilisateur GetHuman ~banktom de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~banktom
GetHuman:~banktom - pouvez-vous dire à nos autres Wells Fargo clients quand votre cas a eu lieu?
~banktom:Yes I can. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Wells Fargo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wells Fargo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~banktom une liste de problèmes Wells Fargo courants)
~banktom:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~banktom sur le Wells Fargo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wells Fargo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~banktom:Wells Fargo changed my free checking account without my knowledge. They also made my account dormant which made it so I couldn't access my money. They effectively canceled my account services and charged me a $* a month service charge to do it. That should be illegal, and when I asked them if it was illegal they couldn't answer my question. Never do business with them!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wells Fargo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wells Fargo?
~banktom:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~banktom:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wells Fargo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~banktom:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wells Fargo clients?
~banktom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wells Fargo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~banktom tirés de son Wells Fargo problème de service client survenu le octobre 29, 2017.