Washington Post: After subscribing to the Post for the last ** y...
Un Washington Post avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-395851 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-395851
GetHuman:GetHuman-395851 - pouvez-vous dire à nos autres Washington Post clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-395851:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Washington Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Washington Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-395851 une liste de problèmes Washington Post courants)
GetHuman-395851:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-395851 sur le Washington Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Washington Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-395851:After subscribing to the Post for the last ** years my annual rate went from $*** to $*** without warning. When demanding cancellation, the agent repeatedly tried to get me to subscribe at a lower rate. No way. The Post has lost my business. How can they get away with going from $*** to $*** without notice?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Washington Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Washington Post?
GetHuman-395851:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-395851:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Washington Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-395851:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Washington Post clients?
GetHuman-395851:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Washington Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-395851 tirés de son Washington Post problème de service client survenu le novembre 15, 2017.