Washington Gas: Use your SS* to check EquiFax before establishi...
Un Washington Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cosette de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Cosette
GetHuman:~Cosette - pouvez-vous dire à nos autres Washington Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~Cosette:Yeah. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Washington Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Washington Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cosette une liste de problèmes Washington Gas courants)
~Cosette:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cosette sur le Washington Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Washington Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cosette:Use your SS* to check EquiFax before establishing service but won't tell you that they are doing it....so if you have frozen your accounts (to keep from being hacked) you are told you have to go to Springfield to set up service. Horrible customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Washington Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Washington Gas?
~Cosette:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cosette:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Washington Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cosette:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Washington Gas clients?
~Cosette:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Washington Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cosette tirés de son Washington Gas problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.