Vivint: Simon was very helpful and had my problem resol...
Un Vivint avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nancy de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Nancy
GetHuman:~Nancy - pouvez-vous dire à nos autres Vivint clients quand votre cas a eu lieu?
~Nancy:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Vivint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vivint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nancy une liste de problèmes Vivint courants)
~Nancy:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nancy sur le Vivint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vivint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nancy:Simon was very helpful and had my problem resolve within Five minutes. He was very professional and helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vivint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vivint?
~Nancy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nancy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vivint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nancy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vivint clients?
~Nancy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vivint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nancy tirés de son Vivint problème de service client survenu le novembre 18, 2017.