Vivint: My alarm system has not worked for * months! I...
Un Vivint avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-15928 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-15928
GetHuman:GetHuman-15928 - pouvez-vous dire à nos autres Vivint clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-15928:Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Vivint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vivint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-15928 une liste de problèmes Vivint courants)
GetHuman-15928:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-15928 sur le Vivint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vivint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-15928:My alarm system has not worked for * months! I have called a million times for them to fix it! They make appt and NEVER show up! Never call to say they canceled or rescheduled!*From the day i got the system something was always WRONG!!!*You cater to them, they don't care for you! I am a new customer and i couldn't be more DISAPPOINTED!!*WORST SECURITY SERVICE EVER!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vivint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vivint?
GetHuman-15928:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-15928:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vivint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-15928:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vivint clients?
GetHuman-15928:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vivint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-15928 tirés de son Vivint problème de service client survenu le novembre 22, 2017.