Vivint: I am having trouble with the back door locking...
Un Vivint avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-283723 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-283723
GetHuman:GetHuman-283723 - pouvez-vous dire à nos autres Vivint clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-283723:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Vivint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vivint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-283723 une liste de problèmes Vivint courants)
GetHuman-283723:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-283723 sur le Vivint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vivint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-283723:I am having trouble with the back door locking and unlocking. Sometimes it doesn't unlock at all. It has shown Disarmed on the cell phone and it wasn't. Shows back door to be unlock on disarming and the back door is locked. I hope to get it resolved soon. Had to make an appointment for next week or * weeks from now. Paying for a system that's not working.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vivint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vivint?
GetHuman-283723:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-283723:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vivint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-283723:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vivint clients?
GetHuman-283723:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vivint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-283723 tirés de son Vivint problème de service client survenu le novembre 21, 2017.