Vivint: Constant dropped calls
Un Vivint avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-dddboyac de décembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-dddboyac
GetHuman:GetHuman-dddboyac - pouvez-vous dire à nos autres Vivint clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-dddboyac:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Vivint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vivint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-dddboyac une liste de problèmes Vivint courants)
GetHuman-dddboyac:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-dddboyac sur le Vivint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vivint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-dddboyac:Constant dropped calls
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-dddboyac:Tired of talking to someone*company and all of a sudden I can hear them, but they can't hear me. They keep asking me if I'm there and I respond, but they can't hear me. We are hooked up to Vivint for our internet, phone and solar and I'm not impressed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vivint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vivint?
GetHuman-dddboyac:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-dddboyac:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vivint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-dddboyac:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vivint clients?
GetHuman-dddboyac:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vivint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-dddboyac tirés de son Vivint problème de service client survenu le novembre 29, 2017.