Visa: I don't think it is racist if someone wishes th...
Un Visa avis client de l'utilisateur GetHuman ~Law Girl de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Law Girl
GetHuman:~Law Girl - pouvez-vous dire à nos autres Visa clients quand votre cas a eu lieu?
~Law Girl:Yes I can. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Visa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Visa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Law Girl une liste de problèmes Visa courants)
~Law Girl:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Law Girl sur le Visa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Visa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Law Girl:I don't think it is racist if someone wishes that they operators are American. I wish that too, as all I ever hear is so sorry for your inconvenience. They mispronounce my name and have a hard time understanding what I am asking. Not racist just truthful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Visa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Visa?
~Law Girl:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Law Girl:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Visa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Law Girl:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Visa clients?
~Law Girl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Visa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Law Girl tirés de son Visa problème de service client survenu le novembre 20, 2017.