Virgin Media: Fairly easy to deal with. I use Virgin as my IS...
Un Virgin Media avis client de l'utilisateur GetHuman ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone
GetHuman:~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Media clients quand votre cas a eu lieu?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Sure. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Media, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Media courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone une liste de problèmes Virgin Media courants)
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone sur le Virgin Media service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Media de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Fairly easy to deal with. I use Virgin as my ISP. My modem (supplied by them) broke down and they came out and replaced it the very next day. I may still switch to Relish broadband though as they are cheaper. Virgin started off cheap but repeatedly increased the price.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Media. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Media?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Media à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Media clients?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Media pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone tirés de son Virgin Media problème de service client survenu le novembre 24, 2017.