The Virgin America number might be the only air...
Un Virgin America avis client de l'utilisateur GetHuman ~CallToll de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~CallToll
GetHuman:~CallToll - pouvez-vous dire à nos autres Virgin America clients quand votre cas a eu lieu?
~CallToll:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CallToll une liste de problèmes Virgin America courants)
~CallToll:"Delayed/Cancelled fight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CallToll sur le Virgin America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CallToll:The Virgin America number might be the only airline tool free phone number that actually works. I got an agent after a short time period of answering a machine. My agent was kind and helpful. There is a short survey after the call witch I refused to take, they were fine with it. All in all a very good call center.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin America?
~CallToll:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CallToll:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CallToll:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin America clients?
~CallToll:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CallToll tirés de son Virgin America problème de service client survenu le novembre 18, 2017.