Verizon: called to get my data plan changed from unlimit...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~long term customer de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~long term customer
GetHuman:~long term customer - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~long term customer:Yeah. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~long term customer une liste de problèmes Verizon courants)
~long term customer:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~long term customer sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~long term customer:called to get my data plan changed from unlimited to Verizon max (* gig). Off phone in * minutes and done.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~long term customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~long term customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~long term customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~long term customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~long term customer tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 15, 2017.