Verizon: Terrible, terrible, just plan old terrible. The...

Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous(Expect us) de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Anonymous(Expect us)

GetHuman:~Anonymous(Expect us) - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous(Expect us):Yup. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
~Anonymous(Expect us):J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon sur laquelle j'étais:Verizon Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous(Expect us) une liste de problèmes Verizon courants)
~Anonymous(Expect us):"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymous(Expect us) sur le Verizon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous(Expect us):Terrible, terrible, just plan old terrible. They take your money, then throw you under the bus, right before the bus has a chance to stop :(
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~Anonymous(Expect us):Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous(Expect us):Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous(Expect us):Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~Anonymous(Expect us):Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous(Expect us) tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

Verizon

3.21 sur 5 étoiles | 445 avis

L'avis de ~Anonymous(Expect us) Verizon

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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