Verizon: Previously waited on hold minutes and min...

Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?

~Anonymous:Sure. C'était morning, le novembre 10.

GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?

~Anonymous:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon sur laquelle j'étais:Verizon Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Verizon courants)

~Anonymous:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymous sur le Verizon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Anonymous:Previously waited on hold ** minutes and ** minutes with no answer, so this number and tip were a big help

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?

~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Anonymous:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?

~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

Verizon

3.21 sur 5 étoiles | 445 avis

Verizon Avis Numéro de téléphone de Verizon Toutes les Verizon coordonnées

L'avis de ~Anonymous Verizon

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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