Verizon: I called back and was put on hold for ** minute...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~johnwalker456 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~johnwalker456
GetHuman:~johnwalker456 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~johnwalker456:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~johnwalker456 une liste de problèmes Verizon courants)
~johnwalker456:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~johnwalker456 sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~johnwalker456:I called back and was put on hold for ** minutes. then transfered to another dept. Now they say I have to be at home and they will call back topnight with a IT tech. Comcast is looking good right now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~johnwalker456:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~johnwalker456:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~johnwalker456:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~johnwalker456:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~johnwalker456 tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 16, 2017.