Verizon: I have been trying to get help with one of the...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~adele tiberio de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~adele tiberio
GetHuman:~adele tiberio - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~adele tiberio:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~adele tiberio une liste de problèmes Verizon courants)
~adele tiberio:"Change Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~adele tiberio sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~adele tiberio:I have been trying to get help with one of the boxes. I mis-typed a number - and could neither reach a representative or go further on the internet. I am ** years old and do not do well with online help. People want to watch football games here on Thanksgiving. The box is suddenly inoperable. I can not reach anyone. This is awful. No football on Thanksgiving! Awful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~adele tiberio:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~adele tiberio:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~adele tiberio:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~adele tiberio:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~adele tiberio tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 18, 2017.