Verizon FiOS: Worst customer service I have ever dealt with...

Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Christof, Syracuse NY de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Christof, Syracuse NY

GetHuman:~Christof, Syracuse NY - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~Christof, Syracuse NY:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
~Christof, Syracuse NY:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon FiOS sur laquelle j'étais:Verizon FiOS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Christof, Syracuse NY une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~Christof, Syracuse NY:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Christof, Syracuse NY sur le Verizon FiOS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Christof, Syracuse NY:Worst customer service I have ever dealt with. FiOS eludes its customers. I will be canceling my service. absolutely horrendous company. Hope they are shut down.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~Christof, Syracuse NY:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Christof, Syracuse NY:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Christof, Syracuse NY:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~Christof, Syracuse NY:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Christof, Syracuse NY tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Verizon FiOS

2.23 sur 5 étoiles | 444 avis
Verizon FiOS AvisNuméro de téléphone de Verizon FiOSToutes les Verizon FiOS coordonnées

L'avis de ~Christof, Syracuse NY Verizon FiOS

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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