Verizon DSL: waited *** minutes twice for verizon to call me...
Un Verizon DSL avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustrated de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~frustrated
GetHuman:~frustrated - pouvez-vous dire à nos autres Verizon DSL clients quand votre cas a eu lieu?
~frustrated:Yeah. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon DSL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustrated une liste de problèmes Verizon DSL courants)
~frustrated:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frustrated sur le Verizon DSL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustrated:waited *** minutes twice for verizon to call me. got cut off before the calls went through. called number myself - am now ** minutes into the call and have been transferred twice, still waiting for someone who knows what to do.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon DSL?
~frustrated:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustrated:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustrated:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon DSL clients?
~frustrated:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon DSL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustrated tirés de son Verizon DSL problème de service client survenu le novembre 12, 2017.