Verizon DSL: If you are in the western, MD area avoid Verizo...
Un Verizon DSL avis client de l'utilisateur GetHuman ~kate1920 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~kate1920
GetHuman:~kate1920 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon DSL clients quand votre cas a eu lieu?
~kate1920:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon DSL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kate1920 une liste de problèmes Verizon DSL courants)
~kate1920:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kate1920 sur le Verizon DSL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kate1920:If you are in the western, MD area avoid Verizon DSL internet like the plague!!! It is terrible. They promise you *mbps and insead it acts like early **s dial up. Slow uploading and downloading. At first it worked great. Now, it doesn't at all keeps saying web page cannot be displayed. You call tech support and they are the most undeducated people I've ever come across. They just follow the prompts of trouble shooting on their computer screen in the call center not ever resolving issue. They ask you ** questions you already answered ** answers ago. Then they get snippy and rude saying nasty things to you. How do they get away with being nasty to people on the phone? Fix your sh&*t we wouldn't have to call then!!! Internet says it is connected, but commuication from tranceiver is being lost somewhere. They keep saying oh it shows connected it works. No it does not I cannot browse!! I cannot do email etc!!! Images are not appearing as well. I even reformatted my comptuer which was not th
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon DSL?
~kate1920:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kate1920:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kate1920:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon DSL clients?
~kate1920:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon DSL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kate1920 tirés de son Verizon DSL problème de service client survenu le novembre 18, 2017.