VW Credit: i call ask for supervisor...person says they ca...
Un VW Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~jwinamac de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~jwinamac
GetHuman:~jwinamac - pouvez-vous dire à nos autres VW Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~jwinamac:Yup. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté VW Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VW Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jwinamac une liste de problèmes VW Credit courants)
~jwinamac:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jwinamac sur le VW Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VW Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jwinamac:i call ask for supervisor...person says they can help i keep saying give me a supervisor...they keep saying they can help then i get put on hold for * to ** min per call and then saying they're all busy and will call back within ** hours...they do not!! so next day i call again....all repeated still its not resolved...I paid them...they have my money...but i have no title...was to have it on Feb ** by overnight...its Feb ** now...they wont return calls VW Credit is the worst service I've had in my life
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VW Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VW Credit?
~jwinamac:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jwinamac:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VW Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jwinamac:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VW Credit clients?
~jwinamac:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VW Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jwinamac tirés de son VW Credit problème de service client survenu le novembre 13, 2017.