United Airlines: changed my seat without telling me
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-brandon101 de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-brandon101
GetHuman:GetHuman-brandon101 - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-brandon101:Yup. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-brandon101 une liste de problèmes United Airlines courants)
GetHuman-brandon101:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-brandon101 sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-brandon101:United Airlines: changed my seat without telling me
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
GetHuman-brandon101:changed my seat for no reason they could tell me
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
GetHuman-brandon101:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-brandon101:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-brandon101:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
GetHuman-brandon101:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-brandon101 tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 22, 2017.