Uber: On May **, ****, at *:** pm, I arrived at Salt...

Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~James de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~James

GetHuman:~James - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~James:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
~James:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Uber:Contacter le service client Uber
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~James une liste de problèmes Uber courants)
~James:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~James sur le Uber service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~James:On May **, ****, at *:** pm, I arrived at Salt Lake International Airport, in Utah. I kept trying for ** minutes to get an UBER service and the system kept saying "no cards available".*YOUR SERVICE IS TOTALLY UNRELIABLE. *Cannot trust you guys...!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~James:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~James:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~James:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~James:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~James tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Uber

1.88 sur 5 étoiles | 1098 avis
Uber AvisComment contacter Uber

L'avis de ~James Uber

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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