I was charged $**.** my first time using uber...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~cristel de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~cristel
GetHuman:~cristel - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~cristel:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cristel une liste de problèmes Uber courants)
~cristel:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~cristel sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cristel:I was charged $**.** my first time using uber. But I thought it was free the first time you use it and then when the driver was outside he was like oh sorry they canceled the ride so you have to do it again. I was so confused and then when I got to the place they charged me $**.** so in total it was $**.** I feel like I was ripped off***
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~cristel:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cristel:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cristel:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~cristel:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cristel tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 18, 2017.