Our uber driver was speeding recklessness as we...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~Liztenclose de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Liztenclose
GetHuman:~Liztenclose - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~Liztenclose :Yes. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Liztenclose une liste de problèmes Uber courants)
~Liztenclose :"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Liztenclose sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Liztenclose :Our uber driver was speeding recklessness as well of swerving in and it of traffic and made my wife and I feel uncomfortable and unsafe. I was also charged ** dollars for a normally ** dollar ride. I understand drivers are limited but it is ridiculous to pay that fair especially for a ride I'm not comfortable with, when contacting uber support it was clear I was getting automated responses and did nothing to support or help me as a customer. This is a sorry excuse for a business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~Liztenclose :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Liztenclose :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Liztenclose :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~Liztenclose :Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Liztenclose tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 25, 2017.