Uber: Ive been waiting for someone to contact me. its...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~mie de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~mie
GetHuman:~mie - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~mie:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mie une liste de problèmes Uber courants)
~mie:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~mie sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mie:Ive been waiting for someone to contact me. its been * hrs ive been waiting for a response and i sent * emails
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~mie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~mie:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mie tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 19, 2017.