Uber: *** THIS COMPANY CAN'T EVEN ANSWER THEIR PHONE...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~FAIRPRICING4US de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~FAIRPRICING4US
GetHuman:~FAIRPRICING4US - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~FAIRPRICING4US:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
~FAIRPRICING4US:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Uber:Contacter le service client Uber GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FAIRPRICING4US une liste de problèmes Uber courants)
~FAIRPRICING4US:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~FAIRPRICING4US sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FAIRPRICING4US:*** THIS COMPANY CAN'T EVEN ANSWER THEIR PHONES AND WE THINK IT IS WORTH ** BILLION DOLLARS.... THE EVALUATION MUST HAVE BEEN DONE BY AN INVESTOR...!!!! ITS CRAZY.SOMEONE MUST HAVE A LOT OF MONEY INVESTED AND PAID THE MEDIA AND OTHERS TO REPORT ON THIS AND OVER HYPE IT. CRAZY, WHEN COMPANIES DIDN'T PICK UP THEIR PHONES THEY WERE ELIMINATED, NOW THEY GET PRAISE AND PUBLIC HELP... ????
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~FAIRPRICING4US:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FAIRPRICING4US:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FAIRPRICING4US:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~FAIRPRICING4US:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FAIRPRICING4US tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 21, 2017.