USI Wireless: I called in for technical support and tried pre...
Un USI Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~happy de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~happy
GetHuman:~happy - pouvez-vous dire à nos autres USI Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~happy:Sure. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté USI Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients USI Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~happy une liste de problèmes USI Wireless courants)
~happy:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~happy sur le USI Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients USI Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~happy:I called in for technical support and tried pressing option * for sales so I could speak to someone quicker but they transferred me to the technical support queue in which I then waited an additional * minutes. I submitted an update so hopefully they will change that because there isn't any shortcuts. Overall the customer service reps that I spoke to both in sales and tech support was very kind and they were able to resolve my issues.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant USI Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème USI Wireless?
~happy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~happy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de USI Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~happy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres USI Wireless clients?
~happy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour USI Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~happy tirés de son USI Wireless problème de service client survenu le novembre 6, 2017.