USI Wireless: Got the service * years ago when they were firs...
Un USI Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-246128 de octobre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-246128
GetHuman:GetHuman-246128 - pouvez-vous dire à nos autres USI Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-246128:Yup. C'était middle of the night, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté USI Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients USI Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-246128 une liste de problèmes USI Wireless courants)
GetHuman-246128:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-246128 sur le USI Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients USI Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-246128:Got the service * years ago when they were first starting up. It never worked, we had it in my mom's apt while she was terminally ill and everyone in family needed to work from there while taking shifts. After * different modems and * visits from what seemed to be high school kids working there to "troubleshoot," we canceled. Mom passed away shortly thereafter. The bill was in my name. I never, ever got any kind of notice online or in the mail (they do online billing and my email has not changed) for any kind of unpaid balance or anything. Two years later, I get a nasty phonecall from a collection service because apparently we didn't return one of the useless modems they gave us. I have no idea what happened to the modem, but I would have gladly paid for it had I been notified. Instead, I get Ninja-bill-collector guy, who threatens me with the dreaded "your credit will be affected!!!" line, I am confused as to what is up, call USI and they just say, "Oh we're sorry it went to collectio
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant USI Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème USI Wireless?
GetHuman-246128:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-246128:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de USI Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-246128:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres USI Wireless clients?
GetHuman-246128:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour USI Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-246128 tirés de son USI Wireless problème de service client survenu le octobre 21, 2017.